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如何通過商業模式畫布梳理你的商業模式?
發布時間:2019-04-18 15:18:40 來源:管理員 瀏覽次數:

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hello,大家下午好??!又到了一周一次的商業模式知識分享了,上周我們分享了設計成功商業模式的基本要素,今天和大家分享一點關于商業工具類--商業畫布的小知識。

商業模式是一種用來描述企業如何賺錢,如何盈利的辦法,而商業模式畫布簡單來說是一套模板,是一種思維方式,一種可以梳理商業模式的工具。

商業畫布不僅能夠提供各種各樣的計劃,而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是,它可以將商業模式中的元素標準化,并強調元素間的相互作用。

商業模式畫布九要素

  1. 價值主張

即公司通過其產品和服務能向消費者提供何種價值。

價值主張既是定量的又是定性的,以下是一些價值主張要素,可以參考一下:

  • 新穎

  • 性能

  • 定制化

  • 品牌

  • 定位

  • 便利性

即就是我們為客戶要提供什么樣的服務,滿足客戶什么要的需求以及可以提供客戶什么方面的價值。

客戶細分

即公司經過市場劃分后所瞄準的消費者群體。這就需要考慮的是我們在為誰創造價值,誰需要我們。

客戶多為:

  • 本地區/全國/國際

  • 政府/企業/個體消費者

  • 一般大眾/多部門/細分市場

關鍵業務

描述業務流程的安排和資源的配置。

關鍵業務可分為三類:

  • 制造產品-關鍵業務與設計、制造及發送產品有關。

  • 問題解決-麥肯錫咨詢公司、醫院等。關鍵業務是知識管理和持續培訓。

  • 平臺/網絡-關鍵業務與平臺管理、服務提供和平臺推廣有關。

渠道通道

描繪公司用來接觸、將價值傳遞為目標客戶的各種途徑。

這里就涉及到兩種不一樣的渠道,

一是直接渠道,銷售隊伍、在線銷售;

二是間接渠道,自有店鋪、合作伙伴店鋪、批發商。

客戶關系

闡明公司與其客戶之間所建立的聯系,主要是信息溝通反饋。

客戶關系類型:

  • 自助服務-公司與客戶不存在直接的關系,比如平常用到的ATM提款機。

  • 自動化服務-比如網易云云音樂的每日推薦。

  • 共同創作-和客戶共同創造價值,豆瓣、知乎,微信公眾號。

重要資源

概述公司實施其商業模式所需要的資源和能力。

核心資源可分為三類:

  • 實體資產-比如生產設備、不動產、汽車、機器、系統、銷售網點和分銷網絡等。

  • 知識資產-包括品牌、專有知識、專利和版權、合作關系和客戶數據庫。

  • 人力資源-在知識密集產業和創意產業中至關重要。

合作伙伴

即公司同其他公司為有效提供價值而形成的合作關系網絡。表現為:上下游伙伴、競爭/互補關系、聯盟/非聯盟。

成本結構

即運用某一商業模式的貨幣描述。表現為:固定/流動成本比例、高/低經營杠桿。

成本結構的特點:

  • 固定成本:不受產品或服務的產出業務量變動影響而能保持不變的成本。

  • 變動成本:伴隨商品或服務產出業務量而按比例變化的成本,比如紙杯和吸管。

  • 規模經濟:企業享有產量擴充所帶來的成本優勢。

  • 范圍經濟:企業由于享有較大經營范圍而具有的成本優勢。同樣的營銷活動或渠道通路可支持多種產品。

收益來源

描述公司通過各種收入流來創造財務的途徑。

獲取收入方式:

  • 資產銷售:實體產品。

  • 使用收費:通過特定的服務收費。

  • 訂閱收費:這種收入來自銷售重復使用的服務。

  • 租賃收費:比如租婚紗、租房。


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如何將這九個要素聯系在一起呢?


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(1)價值創造收入:未來商業模式重在創造價值,創業公司首先應該提出價值主張、其次是尋找客戶細分市場、然后打通渠道通路、最后再建立客戶關系,通過這樣一步一步的努力創造收入。

(2)價值創造需要基礎設施:創造價值也需要核心資源及能力、設計關鍵業務、尋找重要伙伴等關鍵因素,可以說這些才是創造價值的基礎。

(3)賺取利潤:根據成本結構、調整收益方式,賺取更多的利潤。值得注意的是,因為客戶關系決定了價值主張和渠道通道,核心能力和成本往往是關鍵業務確定后的結果。


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